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　　看物流發(fā)貨地是不準的，現(xiàn)在有很多賣家自己買了高仿貨寄到國外，再回運到買家手里，很多人代購了這些認為正品的高仿貨，實際微商圈只賣到幾百不等。天貓國際大多都是正品行貨，不過，也不乏有一些假貨摻雜其中，大家要注意哦。

　　買到假貨怎么辦?

　　在天貓國際購物時，若經(jīng)過合法認定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品，買家有權(quán)在交易成功后90天內(nèi)發(fā)起針對該商家的投訴，并申請"正品保障"賠付。

　　此前，賠付的金額以買家實際支付的商品價款的"退一賠四+買家支付的郵費"為限。規(guī)則變更之后，賠付的金額以買家實際支付的商品價款的"退一賠九+買家支付的郵費"為限。　

　　維權(quán)的方法是什么?

　　1.聯(lián)系天貓國際客服投訴。

　　2.打天貓客服電話維權(quán)。

　　3.在天貓國際主頁最下方有個12318舉報，可以維權(quán)哦。

　　4.可以找消費者協(xié)會哦。

　　對于天貓國際的投訴，需要提醒用戶的是，所適用的法律規(guī)定，與其他國內(nèi)電商不同。因為，經(jīng)營天貓國際業(yè)務(wù)的，是香港Taobao China Holding Limited公司。因此，投訴天貓國際直營店的官方渠道，嚴格來說就是香港消費者委員會;適用的是《香港法例》，而不是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。

　　而香港法例似乎并無對于天貓?zhí)摷傩麄?欺詐的懲罰性賠償規(guī)定。天貓國際應履行如實告知義務(wù)，在顯著的位置告知內(nèi)地消費者這一差異。

　　根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第24條規(guī)定， 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

　　沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨。即商品質(zhì)量有問題的，消費者享有向經(jīng)營義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨。即商品質(zhì)量有問題的，消費者享有向經(jīng)營者主張包退、包修、包換的“三包”權(quán)利。

　　依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用”的規(guī)定。依據(jù)“新消法”，網(wǎng)購消費者不僅有要求退貨的權(quán)利，還有權(quán)要求經(jīng)營者承擔運費。

　　現(xiàn)在這個時代，互聯(lián)網(wǎng)和科學非常發(fā)達，不過，造假技術(shù)也在不斷更新，許多假貨幾乎可以以假亂真，在天貓國際香港倉發(fā)貨的商品不一定全部都是正品，其中可能也摻雜著一些假貨的，大家不要掉以輕心。此外，在天貓國際購物是要支付天貓國際海關(guān)稅的，大家要提前了解哦。

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